Support
Bei Problemen mit Loom können Supportanfragen direkt in der App oder über dieses Formular gestellt werden. Support ist auf Deutsch und Englisch möglich.
In der App Einstellungen > Support > Supportanfrage senden
E-Mail kontakt@loomgallery.de
Kontaktformular
Die Nachricht wird über FormSubmit.co an kontakt@loomgallery.de weitergeleitet und nur zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.
Welche Informationen helfen?
- Kurze Beschreibung des Problems.
- Wann das Problem aufgetreten ist.
- Ob Upload, Galerie, Teilen, Login oder Apple TV betroffen ist.
- Optional die in der App erzeugte Supportinfo.
Datenlöschung
Account- und Mediendatenlöschung bitte bevorzugt in der App unter Einstellungen > Account & Datenlöschung anfragen. So kann die Anfrage direkt dem richtigen Loom-Zugang zugeordnet werden.
English support note
If you need help with Loom, you can use this support form or contact the operator by email. Account and media deletion requests can also be submitted from inside the app under Settings.
Datenschutz
Details zur Verarbeitung von Support- und Löschanfragen stehen in der Datenschutzerklärung.